Herausforderungen beim Glasfaserausbau in Deutschland
Beim Ausbau von Glasfasernetzen (FTTH) in Deutschland stehen Auftragnehmer vor diversen Herausforderungen. Der Einsatz mehrerer Softwaresysteme führt oft zu Zeitverlust und Ineffizienz, wodurch es schwierig wird, Fristen einzuhalten. Zudem fehlt häufig der Überblick über den Genehmigungsstatus, was zu verfrühtem Arbeitsbeginn, Verzögerungen und zusätzlichen Kosten führen kann. Auch die Planung von Kundenterminen und Routen für Außendienstmitarbeiter ist zeitaufwändig und oft suboptimal, was den Ausbau weiter verlangsamt und die Kosten erhöht. Komplexe Softwarelösungen erschweren zudem die Arbeit im Außendienst und erhöhen das Fehlerpotenzial.
Vorteile von GO FiberConnect
Die GO FiberConnect-Lösung bietet ein leistungsstarkes Workflow- und (Kunden-)Planungstool für das Büro, kombiniert mit einer vielseitigen App für den Außendienst, die über verschiedene Werkzeuge für Kommunikation und Datenaustausch verfügt. Alle Informationen sind jederzeit direkt verfügbar, was die Fehleranfälligkeit erheblich reduziert. Hier ist eine Übersicht über die Vorteile unserer Software:
- Automatisierter Workflow
GO FiberConnect reduziert Doppelarbeit und manuelle Tätigkeiten, spart Kosten durch optimierte Planung und ermöglicht Teams, aufgabenorientiert zu arbeiten. Durch Automatisierung und Integration mit GO Appeee können Mitarbeiter papierlos arbeiten, was Kosten spart und Fehler vermeidet. Alles nach dem First-Time-Right Prinzip!
- Integrierte SMS- und WhatsApp-Kommunikation
GO FiberConnect ermöglicht eine direkte und effiziente Kommunikation mit Ihren Kunden über SMS und WhatsApp. Kunden erhalten wichtige Informationen und Updates sofort und können flexibel reagieren. Dies verbessert die Kommunikation und erhöht die Kundenzufriedenheit.
- Intelligente Planung
GO FiberConnect nutzt intelligente Planung, um Kundentermine automatisch so effizient wie möglich mit der optimalen Route zu planen. Kunden können ihre Termine einfach über das Kundenportal bestätigen oder in einer Auswahl weiterer effizienter Termine selbst umplanen. Dadurch können Ihre Kunden ihre Termine selbst verwalten und sind stets informiert, was zu einer reibungsloseren Durchführung und höheren Kundenzufriedenheit beiträgt.
- Integrierte Daten
GO FiberConnect unterstützt alle Phasen Ihres Projekts, einschließlich Tiefbauarbeiten, Kabelverlegung und Hausanschlüssen. Dies stellt sicher, dass alle beteiligten Teams – von Projektleitern bis zu Außendienstmitarbeitern – in Echtzeit Zugriff auf aktuelle Informationen und Fortschrittsberichte haben. Durch diesen strukturierten Plan werden Verzögerungen minimiert und Kosten unter Kontrolle gehalten, wodurch Ihre Projekte effizienter und kostengünstiger durchgeführt werden.
- BREKO Marktanalyse
GO FiberConnect adressiert die in der BREKO Marktanalyse 2024 genannten Herausforderungen, wie Verzögerungen beim Glasfaserausbau und ineffiziente Planung. Durch die Automatisierung von Bauprozessen und Routenoptimierung bietet GO FiberConnect Echtzeiteinblicke in den Projektfortschritt. Dies verhindert Fehler, beschleunigt die Ausführung und stellt sicher, dass der Ausbau der Glasfasernetze so effizient wie möglich verläuft, auch wenn die Ziele für 2030 nicht mehr erreichbar sind. Ein schneller Ausbau bleibt jedoch entscheidend für eine zukunftssichere digitale Infrastruktur.
- 7.2 NPS Score +50
- 350+ Rollout-Projekte
- 66K Effiziente Prozesse
- 7.300.000 Homes Passed
- 100% Papierlos
Unsere Partner und Kunden
Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Kunden und Partnern zusammen, die alle von den Möglichkeiten von GO FiberConnect profitieren. Unsere Software wird erfolgreich sowohl von großen Netzbetreibern als auch von spezialisierten Auftragnehmern eingesetzt. So nutzen der Netzbetreiber Deutsche Glasfaser und der Hauptauftragnehmer VolkerWessels GO FiberConnect, um ihre Prozesse effizienter zu gestalten.
Die Deutsche Glasfaser Group ist der führende Anbieter von Glasfaserlösungen für ländliche Gebiete in Deutschland. VolkerWessels ergänzt: “Mit GO FiberConnect haben wir immer die richtigen Informationen verfügbar, sowohl intern als auch extern. Das ist entscheidend für unsere Fortschrittsberichte und für die effiziente Kommunikation mit unseren Kunden.”
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